Gereelde vrae

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Die vrae?

Vra jy vrae? Notre service client est à votre disposition et vous

répondra dans les plus brefs délais.

N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse sanogoservice81@gmail.com.

Voici les vrae que vous nous posez souvent:

Quand recevrai-je ma commande ?

Les commandes sont généralement expédiées depuis nos entrepôts dans les 3 jours

oopmaak.

Il faut ensuite compter entre 10 et 22 jours ouvrés pour que votre article arrive à

jou woonplek.

Dans les périodes de forte affluence, il se peut que cela prenne jusqu'à 6 jours avant

ekspedisie. Nos colis circulent met La Poste, nous ne travaillons pas avec les punte

relais.

Ma commande n'est pas complète

Étant donné que nous possédons differents lieux de stockage et travaillons avec

verskillend vervaardigers, vous recevrez peut-être vos produits dans différents paquets.

Ne vous inquiétez donc pas si vous ne recevez pas tout en même temps.

Nos délais moyens de livraison sont de 10 à 22 jours ouvrés. Dit is moontlik

sekeres colis prennent un peu plus de temps que cela.

Toutefois, si vous n'avez toujours pas reçu votre colis au bout de 35 jours ouvrés

après commande, alors nous vous remboursons intégralement et vous pouvez

garder l'objet quand vous le recevrez.

Contactez-nous by contact@NOM DE MARQUE.com pour nous signaler un article

nie nodig nie.

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Nous traitons rapidement les commandes que vous passez, généralement dans les

12 ure.

Pour cette raison, vous avez 12 heures après commande pour envoyer un email

d'annulasie of die wysiging à sanogoservice81@gmail.com.

Au-delà de ce temps vos objets auront déjà étés expédiés, nous ne serons donc pas

en mesure de modifier votre commande.

L'article que j'ai reçu est cassé/défectueux ?

Malgré notre sélection exigeante de transporteurs de confiance, il se peut que votre

colis arriveer endommagé.

Dans ce cas ou dans le cas d'un défaut de conception, contactez-nous à

Sanogoservice81@gmail.com het meer besonderhede:

1. Jou bevelsnommer

2. La description du problème (artikel erroné / défectueux, ...)

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Vous n'aurez pas besoin de renvoyer le produit et nous vous rembourserons

directement le montant de votre commande sous forme de bon d'achat (si vous

souhaitez une autre forme de remboursement, merci de nous le préciser).

Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les moyens de paiement suivants sur notre site web : Visa,

American Express, Mastercard, Cartes de Débit, PayPal en Cartes Bancaires.

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